Unternehmen haben heute dank der digitalen Revolution Zugriff auf eine Fülle von Informationen über ihre Kunden und deren Verhalten. Die Handhabung und Interpretation dieser Daten kann jedoch eine schwierige Aufgabe sein. Dabei spielen Datenmanagementplattformen (DMPs) eine Rolle. In diesem Artikel untersuchen wir die Definition, Funktionsweise und Bedeutung einer DMP für Unternehmen, die ihre Daten maximieren möchten.
Was ist eine Datenmanagement-Plattform?
Eine Datenmanagementplattform (DMP) ist eine Software, die es Unternehmen ermöglicht, große Datenmengen aus zahlreichen Quellen zu sammeln, zusammenzustellen und zu analysieren. DMPs werden häufig im Marketing- und Werbesektor eingesetzt, wo sie Unternehmen helfen, ihre Kunden besser zu verstehen, damit sie sie mit relevanterer und effizienterer Werbung ansprechen können.
Wie wird ein DMP eingesetzt?
Die Art und Weise, wie eine DMP funktioniert, besteht darin, Informationen von verschiedenen Orten zu sammeln, darunter Websites, mobile Apps, soziale Medien und Kundendatenbanken. Algorithmen des maschinellen Lernens werden dann verwendet, um diese Daten zu organisieren und zu analysieren, um Trends und Erkenntnisse zu finden, die auf Marketing- und Werbekampagnen angewendet werden können.
DMPs verwenden eine Reihe von Datenquellen, z. B. Daten von Erstanbietern (Informationen, die direkt von Kunden gesammelt werden), Daten von Drittanbietern (Informationen, die zwischen zwei Unternehmen geteilt werden) und Informationen von Drittanbietern (Informationen von Datenlieferanten).
Aus den gesammelten und organisierten Daten können detaillierte Kundenprofile erstellt werden, und diese Profile können Details wie Demografie, Verhalten, Interessen und frühere Einkäufe enthalten. Die Effektivität von Marketingkampagnen kann erhöht werden, indem Kunden mithilfe dieser Profile mit relevanteren und angepassteren Anzeigen angesprochen werden.
Was macht ein DMP so wichtig?
Eine DMP ist aus mehreren Gründen entscheidend für Unternehmen, die den Wert ihrer Daten maximieren möchten:
Konsolidierung von Daten
Die Möglichkeit für Unternehmen, ihre Daten aus verschiedenen Quellen auf einer einzigen Plattform zu kombinieren, ist einer der Hauptvorteile einer DMP. Dies erleichtert die Interpretation und Analyse der Daten und kann Unternehmen auch dabei unterstützen, Trends und Erkenntnisse zu erkennen, die ihnen sonst möglicherweise entgangen wären.
Bessere Ausrichtung
Unternehmen können mithilfe einer DMP gründlichere und präzisere Kundenprofile entwickeln, die dann verwendet werden können, um Kunden mit relevanteren und erfolgreicheren Anzeigen anzusprechen. Dies kann die Effektivität von Marketingkampagnen verbessern und den Return on Investment (ROI) von Werbeausgaben steigern.
Verbesserte Einblicke
Um Daten zu analysieren und Muster und Erkenntnisse zu finden, die zur Steuerung von Marketing- und Werbekampagnen verwendet werden können, verwenden DMPs maschinelle Lernalgorithmen. Dies kann Unternehmen helfen, die Bedürfnisse, Präferenzen und das Verhalten ihrer Kunden besser zu verstehen, was zur Verbesserung von Waren und Dienstleistungen und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit genutzt werden kann.
Verbesserte Wirksamkeit
Unternehmen können viele der mit der Datenerfassung und -analyse verbundenen Verfahren automatisieren, indem sie eine DMP verwenden. Dies könnte die Produktivität steigern und den Zeit- und Ressourcenaufwand für die Datenverwaltung verringern.
Regulatorische Konformität
DMPs können Unternehmen bei der Einhaltung von Datenschutzgesetzen wie dem California Consumer Privacy Act (CCPA) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) unterstützen. Unternehmen können sicherstellen, dass sie Kundendaten konform sammeln, speichern und verwenden, indem sie eine DMP verwenden.
Unternehmen, die in der heutigen datengesteuerten Welt erfolgreich sein wollen, müssen die ihnen zur Verfügung stehenden Daten maximieren. Unternehmen können eine Datenverwaltungsplattform (DMP) verwenden, um Daten aus verschiedenen Quellen zu sammeln, zu organisieren und zu analysieren, was zu detaillierten Kundenprofilen führt, die verwendet werden können, um Kunden mit effektiverer und relevanterer Werbung anzusprechen. Unternehmen können die Effektivität ihrer Abläufe steigern, mehr über ihre Kunden erfahren und Datenschutzgesetze einhalten, indem sie eine DMP verwenden.